# Política de Entregas
## 1. Introdução
Nós das Lojas Kastelar nos comprometemos a entregar nossos produtos em perfeitas condições e no prazo estipulado.
## 2. Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com o local de entrega e o tipo de frete escolhido no momento da compra. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
## 3. Acompanhamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega do seu pedido.
## 4. Problemas na Entrega
Se o produto não for entregue dentro do prazo estipulado, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente. Se o produto for devolvido ao nosso centro de distribuição por endereço incorreto, destinatário ausente ou recusa do produto, um novo frete será cobrado para reenvio.
## 5. Danos no Produto
Se o produto chegar danificado, recuse a entrega e entre em contato conosco imediatamente.
## 6. Alterações na Política
Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento, portanto, recomendamos que você a consulte regularmente.
## 7. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre a nossa política de entregas, entre em contato conosco através do formulário de contato disponível em nosso website ou pelo nosso WhatsApp.